23 nov. 2009

Fumar cerca de un Mac anula la garantía ¿?

Eso es lo que le han dicho a dos clientes fumadores tras llevar a reparar sus Mac en periodo de garantía, incluso con AppleCare contratado, según podemos leer en consumerist.com

A pesar de que la garantía no hace mención a nada similar y de que la avería de los Mac nada tenía que ver con el humo del tabaco, los técnicos de apple se niegan a reparar los Mac porque "están contaminados" ya que los restos de nicotina y alquitrán del humo del tabaco están considerados como un peligro biológico.

Ambos clientes se pusieron directamente en contacto con la oficina de Steve Jobs y sus peticiones fueron rechazadas:
"La nicotina está en la lista OSHA de sustancias peligrosas y apple no puede exigir a sus empleados reparar cualquier cosa que pueda ser peligrosa para su salud"
Sin embargo, OSHA también incluye en la lista de sustancias peligrosas el carbonato de calcio (se encuentra en las tabletas de calcio), alcohol isopropílico (utilizado para limpiar heridas), cloro (utilizado en piscinas), peróxido de hidrógeno (también se utiliza para limpiar heridas), sacarosa (el azúcar), talco (en polvo), etc. por lo que esta medida parece un poco exagerada y provocada por la lucha anti tabaco en Estados Unidos.

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